Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus.
Réservation, tarif, enfants, paiement. Si votre question n’est pas ici, écrivez-nous.
Comment demander un chauffeur?
Remplissez le formulaire de demande de tarif. Il prépare un message WhatsApp que vous envoyez vous-même. Vous pouvez aussi nous écrire directement par WhatsApp, par téléphone ou par courriel.
Peut-on réserver pour plusieurs jours?
Oui. Précisez les dates et les déplacements prévus dans votre demande, et nous vous proposons un tarif pour l’ensemble du séjour.
Proposez-vous des excursions personnalisées?
Oui. Les destinations présentées sur le site sont des exemples fréquents, pas une liste fermée. Dites-nous où vous voulez aller.
Peut-on voyager avec des enfants?
Oui. Indiquez l’âge des enfants et vos besoins en sièges dans votre demande. Le transport d’un enfant exige un siège conforme au Code de la sécurité routière du Québec; nous confirmons avec vous ce qui sera prévu avant le départ.
Et si nous sommes nombreux ou chargés?
Nous conduisons deux VUS et une fourgonnette pour les bagages. Pour un groupe plus nombreux ou un besoin particulier, nous pouvons organiser un autre véhicule — berline, fourgonnette — selon la disponibilité. Indiquez le nombre de personnes et de valises dans votre demande : le véhicule est confirmé avec le tarif.
Comment connaître le tarif?
Le tarif est personnalisé : il dépend du service, de la durée, du trajet et du nombre de passagers. Nous vous le communiquons par écrit avant le départ, taxes applicables comprises.
Et si je trouve moins cher ailleurs?
Montrez-nous la soumission écrite avant de confirmer votre réservation, et nous faisons mieux que ce prix. Le trajet comparé doit être le même — date, heure, départ, destination, durée, catégorie de véhicule — et la soumission doit venir d’une entreprise autorisée. Les conditions complètes sont sur la page « demander un tarif ».
Peut-on payer comptant?
Oui. Le paiement se fait comptant ou par Interac, selon les modalités confirmées au moment de la réservation. Une facture vous est remise, et les taxes applicables y figurent, conformément aux obligations légales en vigueur au Québec.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver?
Le plus tôt possible : deux chauffeurs, les disponibilités sont limitées. Nous vous disons dès la réponse si la date demandée est libre.
Une demande WhatsApp confirme-t-elle ma réservation?
Non. Une demande est une demande. La réservation n’existe qu’une fois le tarif accepté et la date confirmée par écrit de part et d’autre.